Цвет - физиологиченПсихология цвета
Цвет – физиологичен. Он влияет через гипофиз на вегетососудистую систему человека, вызывая соответствующие эмоциональные реакции. Первое серьезное исследование в этой области провели более полувека назад психолог Карл Флехингаус и психиатр Макс Люшер. Именно они разработали доктрину физиологичности цвета и доказали, что абсолютно все люди равноадекватно воспринимают восемь основных цветов – красный, синий, желтый, зеленый, фиолетовый, коричневый, черный, серый.
Но если мы говорим о влиянии на потребителя при помощи цвета, то обладание этими базовыми знаниями еще не дает маркетологу никаких преимуществ. Ведь есть еще множество оттенков и их сочетаний, которые воспринимаются людьми уже индивидуально, в силу социумных различий.
Цвет = целевая аудиторияРазобраться в них возможно, применив один из методов качественного маркетинга – метод цветокоррекции. Суть его в том, что по социальным параметрам человека можно прогнозировать его реакцию на те или иные сочетания цветов. Методика была разработана во второй половине 90-х годов группой французских, бельгийских, немецких и российских исследователей под руководством Николаса Коро, известного специалиста в области брендинга (и главного эксперта нашей рубрики). Метод коммерческой цветокоррекции использует не только ситуативное восприятие цвета в зависимости от текущих задач и целевых установок респондентов, как делали Флехингаус, Эрбшлох и Люшер, но и учитывает возрастные, половые, религиозно-психологические и этнологические аспекты неосознанного и рационализированного восприятия цветов. 
Применяя метод, можно задать параметры и характеристики целевой аудитории и получить на выходе основные цвета воздействия. И наоборот, имея определенные цветовые решения, можно выявить группу потребителей, наиболее адекватно реагирующих на заданные цвета. Сейчас уже можно "рассекретить" некоторые из рецептов успеха группы Danone, в том числе и тотальное применение коммерческой цветокоррекции в период становления брендов "Активия", "Даниссимо" и "Виталиния" в России. Сначала маркетологами Danone была выявлена ниша активных молодых людей, проводящих большую часть дня в офисе. На тот период времени им еще никто не предложил своих услуг по утолению легкого чувства голода в районе 11 часов дня. В эту нишу и устремилась марка "Даниссимо", щеголяя бутылочками и баночками сине-красного цвета.
Почему выбрали именно эту палитру, объясняет Николас Коро, участвовавший в разработке большинства брендов от Danon: "Синий и красный цвета наиболее позитивно воспринимаются двумя целевыми группами – энергичными подростками периода полового созревания и стрессоокруженными молодыми людьми. Причем, гормональный бум для организма человека – точно такая же встряска, как и конфликт с окружающим миром у молодого бунтаря и карьерный рабочий стресс для молодого специалиста". В результате цветовая гамма во многом обеспечила продукту реактивный – не вход, а взлет – на рынок.
Николас Коро привел и другой пример, когда готовое цветовое решение априори отсылает к определенной целевой аудитории. Топ-менеджмент сети ювелирных магазинов "Адамас" некоторое время назад решил провести ревизию своей ЦА – четко определить ее состав. Для чего был запланирован ряд полевых маркетинговых исследований. На тот момент "Адамас" более четырех лет не менял цветовой концепт – золото на малахитовом фоне, и, по словам Коро, "уже тогда было абсолютно ясно, что у "Адамаса" есть сформированная аудитория, которая адекватно реагирует на фирменное двуцветие. Состав этой целевой группы вычислялся методом цветокоррекции. Я заключил пари с директоратом компании о том, что результаты их количественных изысканий совпадут с результатами качественного анализа цветов бренда, который мы провели за 12 часов. Через две недели, когда "Адамас" закончил свои исследования, мы сравнили наши результаты, и они оказались идентичными: работающие домохозяйки среднего достатка от 30 до 50 лет, энтузиазм которых направлен на признание себя – как в глазах окружающих, так и в своих собственных. Добавлю, что со стороны "Адамаса" работу курировала Юлия Наливкина – известная своей непредвзятостью и истовой верой в количественный маркетинг".